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Política de Privacidad

Esta política explica cómo se utiliza la información enviada al sitio Investigações Online durante el contacto inicial y la evaluación de solicitudes.

Actualizada el 10 de noviembre de 2026

Identificación pública: Investigações Online es la marca presentada en este sitio. Para privacidad: contato@investigacoesonline.com. La identificación jurídica del responsable y algunos detalles operativos aún requieren verificación conforme a la legislación aplicable.

1. Contacto y responsabilidad

Para consultas y solicitudes relacionadas con datos personales, escribe a contato@investigacoesonline.com. La marca pública no sustituye por sí sola la identificación jurídica del responsable del tratamiento.

2. Datos recibidos

El formulario solicita nombre o identificación de contacto, correo electrónico, categoría del problema, urgencia, descripción inicial y autorización. El registro puede incluir número de referencia, estado y fecha.

Las comunicaciones voluntarias por correo o Telegram también pueden contener información personal. No envíes contraseñas, códigos ni documentos confidenciales en el contacto inicial.

3. Finalidades

Utilizamos los datos para registrar y analizar solicitudes, responder consultas y, cuando corresponda, preparar una propuesta. Otras finalidades requieren una base jurídica apropiada y una relación contractual o legal pertinente.

4. Formulario y almacenamiento

Las solicitudes confirmadas se registran mediante infraestructura asociada a Lovable Cloud y reciben un número de referencia. El acceso debe limitarse a personas autorizadas.

Enviar el formulario no supone la contratación automática de un servicio.

5. Servicios externos

El correo electrónico, Telegram, alojamiento y proveedores tecnológicos pueden tratar datos necesarios para su funcionamiento. Sus políticas también pueden ser aplicables.

Las ubicaciones del tratamiento y posibles transferencias internacionales deben comprobarse conforme a los servicios realmente utilizados.

6. Compartición y seguridad

No utilizamos los datos recibidos para su venta comercial. Pueden participar proveedores necesarios para el servicio o producirse divulgaciones exigidas por la ley.

Deben aplicarse medidas técnicas y organizativas proporcionadas; ningún sistema en internet está libre de riesgos.

7. Conservación

La información debe conservarse solo durante el tiempo justificable por su finalidad y las obligaciones aplicables. Los plazos efectivos de conservación y eliminación todavía deben documentarse internamente.

8. Derechos

Según la legislación aplicable, puedes solicitar información sobre el tratamiento, acceso, rectificación y, cuando proceda, supresión u otros derechos.

Envía tus solicitudes a contato@investigacoesonline.com. Puede ser necesario verificar la identidad para proteger los datos de terceros.

9. Cookies

El sitio utiliza tecnologías esenciales y ofrece analítica opcional con Google Analytics 4 mediante Google Tag Manager. GTM solo se carga después de aceptar. La elección se guarda en el navegador y puede cambiarse desde Preferencias de cookies en el pie de página. Google puede procesar información de navegación según sus políticas. No enviamos los datos del formulario a Analytics.

10. Actualizaciones

Esta política podrá cambiar con las funcionalidades, proveedores o requisitos legales; indicaremos la fecha de revisión.