Resposta rápida
Se uma caixa corporativa foi comprometida, revogue sessões, altere credenciais por canal confiável, revise regras de encaminhamento e registre o incidente. Avalie também exposição de documentos e fraudes financeiras.
Publicado em · Atualizado em · Conteúdo educativo, não substitui orientação jurídica.
Sinais de comprometimento
E-mails enviados sem autorização, regras de encaminhamento inesperadas e alertas de login são sinais relevantes. Alguns atacantes permanecem acessando a conta por sessões ou aplicações autorizadas.
Não basta trocar a senha sem revisar sessões ativas, integrações e métodos de recuperação.
- Revogue sessões suspeitas
- Revise regras de encaminhamento e filtros
- Confira autenticação multifator e recuperação
Investigue o possível impacto
Registre horários, endereços suspeitos, mensagens enviadas e mudanças de configuração. Preserve logs disponíveis segundo a política da empresa.
Verifique se houve tentativa de alteração de dados bancários de fornecedores ou clientes.
Previna recorrência
Adote MFA resistente a phishing quando possível, perfis de acesso mínimos e alertas administrativos. Oriente a equipe sobre validação independente de alterações financeiras.
Em caso de exposição de dados pessoais, avalie obrigações legais aplicáveis.
Perguntas frequentes
Só trocar a senha resolve?
Nem sempre; sessões e aplicativos autorizados podem continuar oferecendo acesso.
Devo avisar clientes?
A decisão depende do impacto e de obrigações legais concretas, após avaliação.
Referências e leitura adicional
As fontes são indicadas para consulta. Conteúdo editorial de caráter informativo, sujeito a revisão conforme mudanças nas regras e práticas.